FAMILY ACCOUNT
Du möchtest für Freunde und Familie via eversports mitbuchen?
So geht’s!
Was ist ein eversports Familienkonto bzw. Family Account?
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Kontoinhaber eines eversports Family Accounts können mit nur einem Login für mehrere Familienmitglieder buchen und direkt bezahlen.
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Die Rechnungen für Einkäufe, die für jedes Familienmitglied getätigt werden, lauten auf den Namen des Inhabers des Family Accounts. Gespeicherte Zahlungsmethoden des Inhabers können für Einkäufe von jedem Familienmitglieds verwendet werden.
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Alle Buchungen der Familienmitglieder werden über dieses Konto verwaltet.
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Nachdem du für ein Familienmitglied gebucht hast, werden der Inhaber des Familienkontos und das Familienmitglied als Kund:innen in deinem Manager angelegt.
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Wir können aus rechtlichen Gründen leider keinen Family Account für dich anlegen, die Erstellung des Kontos muss immer durch die Kund:innen, also dich selbst erfolgen.
So erstellst du dein Familienkonto
1. Beim Einloggen über Eversports auf den eigenen Namen oben rechts klicken und Meine Buchungen auswählen. Dort nochmals auf den Namen klicken und die Option Für ein Familienmitglied buchen erscheint.
2. Ein Klick auf Für ein Familienmitglied buchen führt in den Erstellungsprozess:
3. Familienmitglied angelegen - hierzu einfach Vor- und Nachnamen deiner Familienmitglieder oder Freunde eingeben. Danach ist das Familienkonto aktiv. Du kannst jetzt bei jeder zukünftigen Buchung auswählen, für welches Familienmitglied gebucht werden soll
4. Möchtest du ein weiteres Mitglied hinzufügen, kann dies jederzeit über das Menü erfolgenBeim Buchungsprozess wird stets angezeigt, für welches Familienmitglied aktuell gebucht wird. Eine Änderung ist dabei jederzeit möglich.
5. Nach Abschluss der Buchung werden automatisch sowohl du, als auch das jeweilige Familienmitglied als Kund:innen in deinem Manager erfasst.
FAQ
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Wird ein Familienkonto sofort im Manager sichtbar?
Nein, genau wie bei regulären Buchungen erscheint das Profil erst im Manager, wenn eine Buchung abgeschlossen wurde. -
Was passiert, wenn das Familienmitglied bereits im Manager als Kund:in existiert?
Falls ein Familienmitglied bereits im einen Profil existiert, kann das Konto über das Widget verknüpft werden: Die betroffene Person loggt sich selbstständig ein. Unter Meine Buchungen oder Meine Pässe & Memberships gibt es die Option eversports zu benachrichtigen. Dadurch wird das Familienmitglied offiziell dem Familienkonto zugeordnet, du erhältst eine E-Mail. Bei Bedarf kannst du die beiden Profile im Manager zusammenführen -
Können Familienkontoinhaber:innen und Familienmitglieder getrennte Logins haben?
Nein, ein Familienkonto funktioniert immer nur mit einem gemeinsamen Login. Falls ein Familienmitglied ein eigenes Konto nutzen möchte, kann es vom Familienkonto getrennt werden. -
Wie wird ein Familienmitglied entfernt? Menüpunkt Familienmitglieder öffnen und auf Vom Family Account entfernen klicken:
Dann besteht die Wahl:
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Entfernen und eigenes Login vergeben – dein Familienmitglied erhält eine E-Mail-Einladung zum Anlegen eines eigenen Accounts. Wird diese Einladung angenommen, wird das Mitglied aus dem Familienkonto entfernt.
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Nur entfernen - das Konto des Familienmitglieds wird gelöscht und die Verknüpfung entfernt
